Versandrichtlinie
Lesen Sie die Versandinformationen von GlocalMe sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung versandt wird, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können und welche Eigentumsrechte, Bedingungen und Risiken bestehen.
Hier sind die Kosten für das Hotspot-Gerät
Land: Vereinigte Staaten
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Kostenloser Bodentransport: 5~8 Werktage
Expressversand: 3~5 Werktage ($9,9)
Übernachtversand: 1~2 Werktage ($29,9)
*Bitte beachten Sie, dass wir bei Bestellungen nur mit SIM-Karte eine Versandgebühr von $9,99 erheben.
Land: Kanada, Australien
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Kostenloser Versand (5-10 Werktage) --- Bestellungen ab $80
Standard Internationaler Versand (5~7 Werktage) --- $19,9
Land: Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kambodscha, Chile, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Ägypten, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Kasachstan, Kirgisistan, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Mauritius, Mexiko, Monaco, Mongolei, Niederlande, Nigeria, Norwegen, Pakistan, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Tadschikistan, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Tadschikistan, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Usbekistan.
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Bodentransport (5-8 Werktage) --- $19,9
Land: Kolumbien, Marokko, Neuseeland
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Bodentransport (5-8 Werktage) --- $39,9
Land: Macau SAR, Malaysia, Malediven, Myanmar, Philippinen, Singapur, Korea, Taiwan, Thailand, Vietnam
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Standard Internationaler Versand (5~8 Werktage) --- $9,9
Land: Hongkong
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Kostenloser Versand (5-10 Werktage) --- Bestellungen ab $20
Expressversand (3~5 Werktage) --- $9,9
Hier sind die Kosten für das generalüberholte Gerät
Land: Vereinigte Staaten
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Kostenloser Bodentransport: 5~8 Werktage
Expressversand: 3~5 Werktage ($9,9)
Übernachtversand: 1~2 Werktage ($29,9)
Land: Hongkong
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Expressversand: 3~5 Werktage ($19,9)
Land: Andere Versandländer
Versandoption, Versandzeit und Versandkosten:
Standard Internationaler Versand (7~10 Werktage) --- $29,9
Hinweis:
Bestellungen in abgelegene Gebiete benötigen etwas mehr Zeit für die Zustellung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der für die Bestellung angegebenen Adresse abhängt.
Jeder von uns angegebene Liefertermin ist nur eine Schätzung, und GlocalMe kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen durch eine vernünftige oder unvermeidbare Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.
In der Regel werden alle Bestellungen innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versandt. Bei unvorhergesehenen Umständen wie Wetter, Nichtverfügbarkeit, Kontoproblemen usw. kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Die maximale Bearbeitungszeit für Bestellungen überschreitet jedoch nicht eine Woche. Wenn der Kunde eine dringende Lieferung benötigt, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice: service@glocalme.com
Versand für Datentarife:
Unabhängig davon, ob Sie den Datentarif mit oder ohne Gerät gekauft haben, senden wir Ihnen einen Gutscheincode, den Sie in Ihrem GlocalMe-Konto einlösen können. Der Gutscheincode wird per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Bearbeitung Ihrer Bestellung gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse angeben.
Wohin wir versenden - Mietbestellungen:
Wir liefern derzeit nur in die Vereinigten Staaten und ausgewählte europäische Länder. Wenn Sie in anderen Ländern wohnen, kontaktieren Sie bitte service@glocalme.com für Hilfe.
| Versand nach | Bodentransport | Expressversand | Übernachtversand |
| die Vereinigten Staaten | 5~8 Werktage | 3~5 Werktage | 1~2 Werktage |
| Kosten | $0,00 | $9,90 | $29,90 |
Wir versenden das Paket 7~10 Werktage vor dem Startdatum. Wenn Sie das Gerät dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um es früher zu versenden. Bitte wählen Sie den Übernachtversand, wenn Sie das Gerät innerhalb von 3 Tagen benötigen.
Gerät zurückgeben: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen für ein Rücksendeetikett. Kunden müssen $5,9 für das Rücksendeetikett bezahlen.
Vor dem Versand des GlocalMe tragbaren WiFi prüfen wir es, um sicherzustellen, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet.
Steuern und Zollgebühren:
Für Produkte, die NICHT aus lokalen Lagern versandt werden (die Empfängeradresse und das Versandlager befinden sich nicht im selben Gebiet oder nicht im selben Land) und ohne Zollgebühren-Deklaration, übernehmen wir KEINE Verantwortung für Zölle, Steuern (einschließlich MwSt.) und Vermittlungsgebühren (falls erforderlich). Diese Gebühren trägt der Empfänger.
Kunden aus New York (Empfängeradresse in New York) werden für jede Bestellung mit 8,875 % Steuer belastet.
Kunden aus Texas (Empfängeradresse in Texas) werden für jede Bestellung mit 8,25 % Steuer belastet.
Bei Bestellungen, die aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren hohe Versandkosten verursachen, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren oder die Zahlung teilweise abzuziehen.
Überprüfen Sie Ihre Bestellung und Sendung
Ihre Bestellung kann nach Erhalt der E-Mail-Bestätigung verfolgt werden. In der Regel versenden wir Ihr Paket innerhalb von 1 Werktag.
Sie können den Status Ihrer Bestellung einfach über die Online-Tracking-Seite überprüfen. Geben Sie Ihre Bestell-ID ein, tippen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Status prüfen“. Sie erhalten Ihre Bestelldetails.
* Bitte beachten Sie, dass „Werktag“ keine Wochenenden oder Feiertage einschließt.
Postämter sind an Wochenenden in der Regel geschlossen und wir organisieren keine Zustellung. Wenn Sie Ihr Paket rechtzeitig benötigen, wählen Sie bitte schnellere Liefermethoden.
Lieferbedingungen
Wir verwenden FEDEX und USPS für die Zustellung der Produkte.
Änderung der Lieferadresse
Wir können die Lieferadresse nicht ändern, sobald die Sendung unterwegs oder im Versandlager ist. Wenn Sie den Lieferort ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter service@glocalme.com kostenlos, andernfalls können zusätzliche Lieferkosten anfallen. Wenn die Lieferadresse nach 6 Stunden geändert werden muss, bitten wir um Verständnis, dass wir 1-3 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung mit dem Logistikunternehmen zu verwalten.
Stornierungen
Normalerweise können Bestellungen, die bereits versandt wurden (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder der Bestellstatus ist abgeschlossen), nicht storniert werden. Wenn Sie die Lieferung nach Versand durch GlocalMe aus höherer Gewalt ablehnen müssen, gelten die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, und Sie müssen die ursprünglichen Versandkosten zahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket wenn möglich beim Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte.
Eigentum, Bedingungen und Risiko
Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versandt, AUSSER bei Vorbestellungen. Bitte beachten Sie das spezifische voraussichtliche Versanddatum für Vorbestellartikel.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, da wir das Paket nach Versand nicht umleiten können. Alle Bestellungen werden nur an die beim Checkout angegebene Adresse versandt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies zu überprüfen und zu bestätigen. Sollten aufgrund einer falschen Adresseingabe oder betrügerischer Transaktionen Verluste entstehen, haften Sie als alleiniger Träger des finanziellen Schadens.
Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfachadresse ein, da Pakete von Expressdiensten nicht dorthin geliefert werden können.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Lieferung Ihr Paket unterschreiben müssen. Wenn Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind und Ihr Paket nicht erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung. Sie können das Lieferunternehmen kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Wenn Sie das Lieferunternehmen innerhalb von 5 Tagen nach Zustellversuch nicht kontaktieren, kann die Ware an uns zurückgesendet werden. Es kann eine Rücksendegebühr anfallen, die bis zum Doppelten der Lieferkosten betragen kann. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen die Rücksendegebühr plus zusätzliche Kosten für die erneute Zustellung zu verlangen, bevor wir den Artikel erneut versenden.
Bei Lieferung sind Sie verantwortlich dafür, dass die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Sie sollten die Ware sorgfältig auf sichtbare Schäden und den Inhalt prüfen, wenn möglich, bevor Sie die Lieferung annehmen. Bei Schäden an der Ware bei Lieferung haben Sie das Recht, die Annahme zu verweigern und dem Zusteller die Gründe mitzuteilen. Alternativ können Sie die Ware bei Annahme als „UNGEPRÜFT" unterschreiben, womit Sie gleichzeitig bestätigen, dass die Bestellung vollständig ist.
Wenn die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind, werden Sie am selben oder nächsten Werktag per E-Mail oder Telefon kontaktiert. Wir informieren Sie über die voraussichtliche Lieferzeit, und wenn diese nicht zufriedenstellend ist, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Verpflichtungen zu stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Nach erfolgreichem Kauf werden Sie benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihres Kaufs keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren E-Mail-„Spam/Junk“-Ordner und kontaktieren Sie uns dann.