Politica di spedizione
Leggi attentamente le informazioni sulla spedizione di GlocalMe per sapere come viene spedito il tuo ordine, come tracciare la spedizione e quali sono la proprietà, i termini e i rischi.
Ecco il costo per il dispositivo hotspot
Paese: Stati Uniti
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione terrestre gratuita: 5~8 giorni lavorativi
Spedizione espressa: 3~5 giorni lavorativi ($9,9)
Spedizione notturna: 1~2 giorni lavorativi ($29,9)
*Si prega di notare che applichiamo una tariffa di spedizione di $9,99 per ordini solo di schede SIM.
Paese: Canada, Australia
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione gratuita (5-10 giorni lavorativi) --- Ordini da $80 in su
Spedizione internazionale standard (5~7 giorni lavorativi) --- $19,9
Paese: Belgio, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Cile, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, India, Irlanda, Israele, Italia, Kazakistan, Kirghizistan, Lituania, Lussemburgo, Madagascar, Mauritius, Messico, Monaco, Mongolia, Paesi Bassi, Nigeria, Norvegia, Pakistan, Portogallo, Romania, Arabia Saudita, Sudafrica, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Tagikistan, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Perù, Polonia, Portogallo, Romania, Arabia Saudita, Sudafrica, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Tagikistan, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Uzbekistan.
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione terrestre (5-8 giorni lavorativi) --- $19,9
Paese: Colombia, Marocco, Nuova Zelanda
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione terrestre (5-8 giorni lavorativi) --- $39,9
Paese: Macau SAR, Malesia, Maldive, Myanmar, Filippine, Singapore, Corea, Taiwan, Thailandia, Vietnam
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione internazionale standard (5~8 giorni lavorativi) --- $9,9
Paese: Hong Kong
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione gratuita (5-10 giorni lavorativi) --- Ordini da $20 in su
Spedizione espressa (3~5 giorni lavorativi) --- $9,9
Ecco il costo per il dispositivo ricondizionato
Paese: Stati Uniti
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione terrestre gratuita: 5~8 giorni lavorativi
Spedizione espressa: 3~5 giorni lavorativi ($9,9)
Spedizione notturna: 1~2 giorni lavorativi ($29,9)
Paese: Hong Kong
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione espressa: 3~5 giorni lavorativi ($19,9)
Paese: Altri paesi di spedizione
Opzione di spedizione, tempo di spedizione e costo di spedizione:
Spedizione internazionale standard (7~10 giorni lavorativi) --- $29,9
Nota:
Gli ordini per aree remote potrebbero richiedere un po' più di tempo per la consegna. Si prega di notare che il tempo di consegna dipende dall'indirizzo specificato per l'ordine.
Qualsiasi data di consegna fornita da noi è solo una nostra migliore stima, e GlocalMe non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni subiti da te a causa di ritardi ragionevoli o inevitabili nella consegna del tuo ordine.
Generalmente, tutti gli ordini saranno spediti entro 1 giorno lavorativo dopo il ricevimento del pagamento. In caso di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche, esaurimento scorte, problemi di account, ecc., potrebbe verificarsi un ritardo nella consegna. Tuttavia, il tempo massimo di elaborazione dell'ordine non supererà una settimana. Se il cliente necessita di una consegna urgente, si prega di contattare il servizio clienti: service@glocalme.com
Spedizione per piani dati:
Indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato il piano dati con o senza dispositivo, ti invieremo un codice voucher da riscattare dal tuo account GlocalMe. Il codice voucher sarà inviato via email entro 24 ore una volta elaborato il tuo ordine. Assicurati di fornirci un indirizzo email valido.
Dove spediamo - Ordini in affitto:
Attualmente forniamo spedizioni solo negli Stati Uniti e in alcuni paesi europei selezionati. Se vivi in altri paesi, contatta service@glocalme.com per assistenza.
| Spedizione verso | Spedizione terrestre | Spedizione espressa | Spedizione il giorno successivo |
| Stati Uniti | 5~8 giorni lavorativi | 3~5 giorni lavorativi | 1~2 giorni lavorativi |
| Costo | $0,00 | $9,90 | $29,90 |
Spediremo il pacco 7~10 giorni lavorativi prima della data di inizio. Se hai bisogno urgentemente del dispositivo, contattaci per spedirlo prima. Scegli la spedizione notturna se ti serve il dispositivo entro 3 giorni.
Restituzione dispositivo: Contattaci entro 2 giorni per un'etichetta di reso. I clienti dovranno pagare $5,9 per l'etichetta di reso.
Prima di spedire il WiFi portatile GlocalMe, lo controlleremo per assicurarci che sia in perfette condizioni.
Tasse e dazi doganali:
Per i prodotti NON spediti dai magazzini locali (l'indirizzo del destinatario e il magazzino di spedizione non sono nella stessa area o nello stesso paese) e senza alcuna dichiarazione di dazi doganali, NON siamo responsabili per eventuali dazi, tasse (inclusa l'IVA) e commissioni di intermediazione (se necessarie). Questi costi sono a carico del destinatario.
I clienti di New York (l'indirizzo del destinatario è a New York) saranno tassati all'8,875% per ogni ordine.
I clienti del Texas (l'indirizzo del destinatario è in Texas) saranno tassati all'8,25% per ogni ordine.
Per ordini con costi di spedizione elevati dovuti al mancato pagamento dei dazi doganali, ci riserviamo il diritto di non rimborsare o di detrarre parzialmente il pagamento.
Controlla il tuo ordine e la spedizione
Il tuo ordine può essere tracciato dopo che ti è stata inviata la conferma via email. Di solito spediamo il tuo pacco entro 1 giorno lavorativo.
Puoi controllare facilmente lo stato del tuo ordine tramite la pagina di tracciamento online. Inserisci il tuo ID ordine, digita la tua email e clicca su "Controlla stato". Otterrai i dettagli del tuo ordine.
* Si prega di notare che "giorno lavorativo" non include weekend o festività.
Gli uffici postali sono solitamente chiusi nei weekend e non organizziamo consegne. Se hai bisogno del pacco in tempo, scegli metodi di consegna più veloci.
Termini di consegna
Utilizziamo FEDEX e USPS per consegnare il prodotto.
Cambio indirizzo di spedizione
Non possiamo cambiare l'indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito o è stato spedito dal magazzino. Se devi cambiare il luogo di consegna del tuo ordine, contattaci entro 6 ore dalla sostituzione del tuo ordine a service@glocalme.com gratuitamente, altrimenti la consegna potrebbe comportare costi aggiuntivi. Se l'indirizzo di spedizione deve essere cambiato dopo 6 ore, ti preghiamo di comprendere che ci vorranno 1-3 giorni lavorativi per gestire il tuo ordine con la compagnia logistica.
Cancellazioni
Normalmente gli ordini già spediti (hai ricevuto il numero di tracciamento o lo stato dell'ordine è completato) non possono essere cancellati. Se devi rifiutare la consegna dopo che il pacco è stato spedito da GlocalMe per cause di forza maggiore, sei soggetto alle politiche di reso e rimborso e devi pagare le spese di spedizione originali, che saranno detratte dal rimborso.
Pacchi danneggiati durante il trasporto
Se trovi un pacco danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza la tua presenza, contatta il servizio clienti per i passaggi successivi.
Proprietà, termini e rischi
Tutti gli ordini saranno spediti entro un giorno lavorativo ECCETTO i tuoi pre-ordini. Si prega di fare riferimento alla data di spedizione stimata specifica per gli articoli in pre-ordine.
Assicurati che i dettagli del tuo indirizzo siano corretti poiché una volta che il pacco è in viaggio non possiamo reindirizzarlo. Tutti gli ordini saranno spediti solo all'indirizzo fornito al momento del checkout. È tua responsabilità controllare e verificare. In caso di perdita dovuta all'inserimento di un indirizzo errato o a una transazione fraudolenta, sarai ritenuto responsabile come unico portatore della perdita pecuniaria.
Nota: Si prega di non inserire indirizzi di caselle postali, ai quali il pacco non può essere spedito da nessun corriere espresso.
Si prega di notare che sarà necessario firmare per il pacco al momento della consegna. Se non sei a casa al momento della consegna e non ricevi il pacco, ti invieremo un'email per informarti. Puoi contattare la compagnia di consegna per organizzare una nuova consegna.
Se non contatti la compagnia di consegna entro 5 giorni dal tentativo di consegna, potrebbero restituire la merce a noi. Potrebbe essere addebitata una tassa di reso che potrebbe essere il doppio del costo di consegna. In tal caso, ci riserviamo il diritto di chiederti di pagare la tassa di reso più un costo aggiuntivo per la riconsegna prima di poter rispedire l'articolo a te.
Quando la merce viene consegnata, sei responsabile di verificare che l'ordine sia completo e non danneggiato. Dovresti controllare attentamente la merce per eventuali danni visibili e il contenuto se possibile prima di accettare la consegna. In caso di danni alla merce al momento della consegna, hai il diritto di rifiutare la merce e informare il corriere dei motivi del rifiuto. In alternativa, puoi firmare per la merce come "NON CONTROLLATA" al momento dell'accettazione della consegna, accettando nel frattempo che l'ordine sia completo.
Se il prodotto o i prodotti ordinati non sono disponibili al momento dell'ordine per qualsiasi motivo, sarai contattato via email o telefono entro lo stesso giorno lavorativo o il successivo. Ti informeremo del tempo di consegna stimato e se non è soddisfacente avrai il diritto di annullare l'ordine senza obblighi e ricevere un rimborso completo.
Dopo una transazione riuscita, sarai informato quando il tuo ordine sarà spedito e ti sarà fornito un numero di tracciamento; se non ricevi un numero di tracciamento entro 48 ore dal completamento dell'acquisto, ti chiediamo di controllare prima la cartella "Spam/Posta indesiderata" della tua email e poi di contattarci.